- Главная
- Обмен и возврат
Обмен и возврат
Условия обмена и возврата товара
Условия обмена и возврата приобретенных товаров формируются исходя из закона «О защите прав потребителей», который содержит следующие положения.
Покупатель вправе:
- Отказаться от товара до момента его покупки или в течение 7 дней после, если были сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также документ о покупке.
- Осуществить обмен/возврат товара, в процессе эксплуатации которого был выявлен скрытый дефект/брак, на основании и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».
Покупатель не вправе:
- Осуществить обмен/возврат товара надлежащего качества, который имеет индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован только самим покупателем.
При проведении возврата товара продавец обязуется выплатить описанную в договоре денежную сумму за вычетом трат на доставку возвращаемого товара не позднее 10 дней со дня предъявления требований на возврат.
Условия отказа от услуги
Условия отказа от услуги формируются исходя из закона «О защите прав потребителей», который содержит следующие положения. Покупатель вправе:
- Расторгнуть договор об указании услуги в любое время при условии выплаты продавцу всех расходов, понесенных в связи с осуществлением описанных в договоре работ.
- При обнаружении брака/дефектов в оказанных услугах потребовать устранения недостатков, выплаты компенсации, равной стоимости устранения недостатков, или снижения стоимости оказанных услуг.
- Предъявлять требования, связанные с некачественным исполнением, в течение действия гарантийного срока (в течение двух лет со дня принятия работ при его отсутствии).
Продавец отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до ее принятия или по причинам, возникшим до этого момента.
- Скидки на септики Евролос 5%
- Бесплатное хранение на складе до монтажа
- Резервирование цены со скидкой до лета
- Экономия до 20 000 руб.
Получите индивидуальную
скидку
+
бесплатный
выезд инженера
